Privatlivspolitik
Hos God til hund ApS prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed højt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger samt relevante oplysninger om din hund i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.
1. Dataansvarlig
God til hund ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.
Virksomhedsnavn: God til hund ApS
CVR-nummer: 45836568
E-mail: kontakt@godtilhund.dk
Telefon: +45 42 219 219
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser og drive virksomheden.
Vi kan blandt andet behandle:
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Oplysninger om bookede hold, enetimer og øvrige ydelser
- Betalingsoplysninger i det omfang det er nødvendigt for fakturering og bogføring
- Relevante oplysninger om din hund, herunder eksempelvis navn, race, alder og eventuelle oplysninger, som har betydning for træningen
3. Formål og behandlingsgrundlag
3.1 Administration af booking og kundeforhold
Vi behandler dine kontaktoplysninger for at kunne administrere din tilmelding, sende praktiske informationer, håndtere betalinger og kontakte dig ved ændringer eller aflysninger.
Behandlingsgrundlag:Opfyldelse af en aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).
3.2 Planlægning og gennemførelse af hundetræning
Vi behandler relevante oplysninger om din hund for at kunne sammensætte passende hold, tilrettelægge undervisningen og skabe et sikkert træningsmiljø.
Behandlingsgrundlag:Opfyldelse af en aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).
3.3 Sikkerhed på træningspladsen
Vi kan registrere oplysninger om vaccination og ansvarsforsikring, når dette er relevant for deltagelse på hold eller aktiviteter.
Behandlingsgrundlag:Legitim interesse i at sikre et trygt og forsvarligt træningsmiljø (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).
3.4 Markedsføring via sociale medier
Vi kan lejlighedsvis tage billeder eller video på træningspladsen til brug på virksomhedens profiler på Facebook og Instagram.
Der anvendes primært situationsbilleder, hvor fokus er på træningen, hundene eller den samlede aktivitet.
Hvis personer kan identificeres tydeligt på et billede eller i en video, vurderer vi konkret, om offentliggørelsen kræver samtykke.
Behandlingsgrundlag:Legitim interesse i at markedsføre og dokumentere virksomhedens aktiviteter (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f) eller samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a), hvor dette er nødvendigt.
Hvis du ikke ønsker at optræde på billeder eller video fra træningen, bedes du oplyse dette ved tilmelding eller direkte til instruktøren.
4. Modtagere af oplysninger
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.
Vi benytter følgende samarbejdspartnere og systemer til drift af virksomheden:
- Holdstyring.dk til administration af hold, bookinger og kundedata.
- E-conomic til regnskab, fakturering og bogføring.
- Facebook og Instagram (Meta), hvis billeder eller videoer offentliggøres på vores sociale medier.
Når indhold offentliggøres på sociale medier, vil de pågældende platforme behandle oplysninger i henhold til deres egne privatlivspolitikker.
Vi sikrer, at vores databehandlere behandler oplysningerne forsvarligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
5. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt.
5.1 Kursistoplysninger
Oplysninger om dig og din hund i vores bookingsystem opbevares som udgangspunkt i op til 12 måneder efter dit seneste afsluttede træningsforløb.
Formålet er at kunne håndtere opfølgende henvendelser, historik omkring tidligere træningsforløb og kundeservice.
5.2 Regnskabsoplysninger
Oplysninger, som indgår i regnskabsmateriale, opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, i henhold til bogføringsloven.
5.3 Billeder og video
Billeder og videoer opbevares, så længe de har relevans for virksomhedens dokumentation eller markedsføring.
Hvis du gør indsigelse mod et konkret billede eller en konkret video, vil vi foretage en vurdering og som udgangspunkt fjerne materialet, hvis der ikke foreligger tungtvejende grunde til fortsat behandling.
6. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelseslovgivningen en række rettigheder.
Du har blandt andet ret til:
- At få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
- At få urigtige oplysninger rettet.
- At få oplysninger slettet, når betingelserne herfor er opfyldt.
- At få behandlingen begrænset i visse situationer.
- At gøre indsigelse mod vores behandling af oplysninger.
- At modtage de oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret og almindeligt anvendt format (dataportabilitet), når betingelserne herfor er opfyldt.
- At trække et eventuelt samtykke tilbage.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@godtilhund.dk.
7. Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
Datatilsynet
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
8. Ændringer til privatlivspolitikken
God til hund ApS forbeholder sig retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik, hvis det bliver nødvendigt som følge af ændringer i lovgivningen eller virksomhedens behandling af personoplysninger.
Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside eller bookingside.