Handelsbetingelser
Gældende for køb af holdtræning, enetimer, adfærdsrådgivning og øvrige ydelser hos God til hund ApS.
1. Virksomhedsoplysninger
Virksomhedsnavn: God til hund ApS
CVR-nummer: 45836568
E-mail: kontakt@godtilhund.dk
Telefon: +45 42 219 219
2. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms.
Betaling sker online i forbindelse med booking af hold, enetimer eller andre ydelser. Vi modtager gængse betalingskort og MobilePay.
Beløbet trækkes ved gennemførelse af købet. Betalingen behandles via en sikker betalingsløsning med krypteret forbindelse (SSL). God til hund ApS har ikke adgang til dine kortoplysninger.
3. Fortrydelsesret
Holdtræning
Der er ikke fortrydelsesret ved køb af holdtræning hos God til hund ApS.
Holdtræning anses som en fritidsaktivitet, der afholdes på bestemte datoer og over en bestemt periode. Købet er derfor ikke omfattet af den almindelige 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg, jf. reglerne i forbrugeraftaleloven om fritidsaktiviteter med fast dato eller periode.
Tilmeldingen er bindende, når bookingen er gennemført, og betalingen er modtaget.
Enetimer og adfærdsrådgivning
Ved køb af enetimer, adfærdsrådgivning eller andre individuelle ydelser har du som forbruger som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås.
Ved booking accepterer du, at God til hund ApS må påbegynde levering af ydelsen inden udløbet af fortrydelsesfristen, hvis den aftalte tid ligger inden for de 14 dage.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os skriftligt på kontakt@godtilhund.dkinden for fortrydelsesfristens udløb.
Hvis ydelsen er påbegyndt efter dit udtrykkelige samtykke, og du efterfølgende gør brug af din fortrydelsesret, kan God til hund ApS opkræve betaling for den del af ydelsen, der allerede er leveret.
Digitale produkter
Ved køb af digitale produkter, webinarer, onlinekurser eller andet digitalt indhold, som leveres straks efter købet, accepterer du, at leveringen påbegyndes med det samme.
Du giver samtidig samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen af det digitale indhold påbegyndes, i det omfang gældende lovgivning tillader dette.
4. Afbud, sygdom og fravær
Holdtræning
Tilmelding til et hold gælder for hele det annoncerede forløb.
Da der reserveres en plads på holdet til den enkelte deltager, refunderes betaling for holdtræning ikke ved afbud, sygdom, ferie eller anden udeblivelse fra enkelte eller alle træningsgange.
Hvis din hund midlertidigt er forhindret i at deltage, er du som udgangspunkt velkommen til at deltage uden hund og overvære undervisningen, medmindre andet aftales.
Pladsen på holdet er personlig og kan ikke overdrages til andre uden forudgående skriftlig aftale med God til hund ApS.
Enetimer og adfærdsrådgivning
Afbud eller ønske om ombooking skal ske skriftligt til kontakt@godtilhund.dksenest 24 timer før den aftalte tid.
Ved afbud senere end 24 timer før aftalen eller ved udeblivelse bortfalder timen, og betalingen refunderes ikke.
Hvis timen er planlagt til en mandag, skal afbud være modtaget senest fredag kl. 16.00.
Ved rettidigt afbud tilbydes som udgangspunkt ombooking til et andet ledigt tidspunkt.
Gyldigt afbud
Afbud anses kun for modtaget, når det er sendt via e-mail. Beskeder sendt via SMS, Facebook, Instagram, Messenger eller andre sociale medier betragtes ikke som gyldigt afbud.
5. Vilkår for deltagelse
Deltagelse og ansvar
Deltagelse i træning, teoriundervisning og øvrige aktiviteter sker på eget ansvar.
God til hund ApS er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler, men kan ikke holdes ansvarlig for skader eller tab, som skyldes forhold uden for virksomhedens kontrol eller deltagernes egne handlinger.
Hundeejeren er ansvarlig for sin hunds adfærd og eventuelle skader, som hunden måtte forvolde på personer, dyr eller ting.
Forsikring
Det er et krav, at hunden er omfattet af den lovpligtige hundeansvarsforsikring.
God til hund ApS kan anmode om dokumentation for gyldig forsikring.
Vaccination og sundhed
Hunden skal være sund og rask for at kunne deltage i træningen.
Syge eller smitsomme hunde må ikke møde op til undervisning. Dette gælder blandt andet ved symptomer som hoste, opkast, diarré, feber, øjenbetændelse eller anden smitsom sygdom.
Er du i tvivl om, hvorvidt din hund kan deltage, bedes du kontakte os inden træningen.
Tæver i løbetid
Tæver i løbetid må som udgangspunkt gerne deltage, men instruktøren skal informeres inden træningens start.
Instruktøren kan af hensyn til holdet fastsætte særlige retningslinjer for deltagelsen.
Børn på træningspladsen
Børn over 10 år er velkomne på træningspladsen, men opholder sig der på forældres eller værges ansvar. Af hensyn til sikkerheden skal børn altid være under opsyn.
6. Ændringer, aflysninger og force majeure
Hundetræning foregår primært udendørs og gennemføres som udgangspunkt i al slags vejr.
Hvis ekstreme vejrforhold, sygdom hos instruktøren eller andre uforudsete hændelser gør det umuligt eller uforsvarligt at gennemføre undervisningen, forbeholder God til hund ApS sig retten til at flytte eller aflyse den pågældende træningsgang.
Ved aflysning vil vi som udgangspunkt forsøge at tilbyde en erstatningsgang eller en alternativ løsning.
Hvis en væsentlig del af et kursusforløb ikke kan gennemføres, og der ikke kan tilbydes en rimelig alternativ løsning, vil der kunne ske forholdsmæssig tilbagebetaling for den ikke-leverede del af ydelsen.
God til hund ApS er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftaler som følge af forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, herunder eksempelvis ekstremt vejr, myndighedspåbud, naturkatastrofer, strejker, epidemier eller lignende force majeure-situationer.
7. Forbehold
God til hund ApS tager forbehold for trykfejl, prisændringer, tekniske fejl og udsolgte hold.
Vi forbeholder os retten til at aflyse eller sammenlægge hold ved for få tilmeldinger. I sådanne tilfælde vil deltagere blive tilbudt en alternativ løsning eller få det indbetalte beløb refunderet.
God til hund ApS forbeholder sig retten til at afvise eller bortvise hunde eller deltagere, hvis deres adfærd vurderes at udgøre en sikkerhedsrisiko for øvrige deltagere, hunde eller instruktører. I sådanne tilfælde foretages en konkret vurdering af eventuel hel eller delvis refusion.
8. Personoplysninger
Ved tilmelding registrerer God til hund ApS de oplysninger, der er nødvendige for at administrere din booking og levere den ønskede ydelse.
Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere i virksomhedens privatlivspolitik.
9. Klager og tvister
Eventuelle klager bedes rettes til kontakt@godtilhund.dk.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du som forbruger indbringe en klage for de relevante danske klageinstanser i henhold til gældende lovgivning.
Dansk ret finder anvendelse på alle aftaler indgået med God til hund ApS.